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A：电话支持：我们对多位客户24小时不间断提供远程技术支持。
B：上门服务：客户可通过电话、电子邮件等联系方式要求提供上门服务。
C：快速响应：电话响应不超过2小时，上门服务不超过3小时（环内）。普通不超过12小时，即时响应：工程师上门。
D：快速维修：先进的设备和优秀的技术人员，配合完善的流程管理制度，使快修成为可能，多品牌笔记本电脑送修服务 
E：备机提供：如果您办理了提供备机服务，我们将会在维修期间提供同档次的备案机，以降 低您的损失。 

凡是享受过本公司的服务，且支付过费用，将自动成为本公司的会员 .
对会员的服务方式主要有以下几种 , 如果会员有特殊要求，可以在协议书上体现出来 .
会员 : 可以是公司或家庭用户或个人